Política de privacidade

A garantia da privacidade é um importante direito que assiste a todos os titulares de dados pessoais, sendo que a utilização de tais dados por terceiros, deve se dar de forma lícita, transparente, limitada e segura.

Esta Política de Privacidade foi estabelecida pela ISOPACK com o objetivo de deixar você, Usuário do nosso site, devidamente informado sobre tudo aquilo que diz respeito às suas informações pessoais, no âmbito dos tratamentos de dados que realizamos.

NOSSO COMPROMISSO

A ISOPACK se compromete com o uso legal dos dados pessoais, observando a legislação aplicável, estando focada em oferecer conformidade e segurança no tratamento de dados, através da adoção de boas práticas de governança em privacidade e, de mecanismos técnicos e administrativos adequados para controle e monitoramento do uso de dados pessoais por parte de nossa organização.

Suas informações serão armazenadas em nosso servidor e sempre que houver necessidade de identificação ou fornecimento de informações, a transmissão de dados entre seu computador e o site da ISOPACK será realizada através de uma conexão segura.

A adoção de tais medidas de proteção, apesar de reduzir os riscos, não impede a possibilidade de ocorrência de problemas no tratamento dos dados. A ISOPACK, observando os princípios da transparência e da responsabilidade, tão logo tenha ciência de quaisquer incidentes relacionados com dados pessoais, imediatamente comunicará o fato ao(s) respectivo(s) titulare(s).

AUTOMATIZAÇÃO

Todas as informações coletadas no site serão armazenadas em nosso banco de dados sem interferência humana.

SOBRE OS DADOS PESSOAIS

Quando você, pessoa física, entra em nosso site ou interage com ele de alguma forma, preenchendo um cadastro, por exemplo, nós poderemos capturar ou acessar dados a seu respeito.

Dados que você nos fornece:

Dados cadastrais, como: nome, sobrenome, celular, telefone, e-mail e ainda aqueles comumente solicitados em cadastros de participantes de promoções, como CPF, endereço e outros, que eventualmente venham a ser solicitados por força de sua inscrição no site ou solicitações de contato.
Dados que coletamos automaticamente:
Informações públicas sobre você e seu perfil, disponibilizadas em sites como “sites abertos”, “redes sociais”, “fontes públicas da internet”;
Também utilizamos cookies, que são pequenos arquivos de dados que são armazenados em seu computador e que permitem identificar suas preferências, facilitando a sua experiência de navegação na Internet.
Os cookies são capazes de identificar o aparelho que você está utilizando, e coletar dados de registro, como: navegador, sistema operacional, endereço IP (Internet Protocol), horários e origem de acesso ao nosso site, páginas visitadas, dados de localização.
Com sua permissão, com os dados coletados poderemos processar dados por Inteligência Artificial, segregando tais dados em grupos diferenciados, entre outros.
Quando você interagir com os nossos materiais e conteúdos, coletaremos seus dados de navegação mencionados acima, os seus dados de visita às nossas páginas e outras informações que você compartilhar conosco, através das suas interações com os nossos formulários, Landing Pages e e-mails, por exemplo.

Para oferecer conteúdos e materiais do seu interesse, muitas vezes é necessário realizar o cruzamento de dados para que as nossas ações de marketing sejam direcionadas àquilo que você espera receber. Garantimos que esse cruzamento não é feito de forma discriminatória, não ferindo quaisquer direitos ou liberdades individuais suas. Além disso, você pode, a qualquer tempo, solicitar alteração de remover tais permissões de tratamento de dados, através do nosso endereço de e-mail: contato@isopack.com.br

Considerando todos esses pontos, seus dados poderão ser utilizados das seguintes maneiras:

Seu e-mail é utilizado para a operação de envio do material ou informação por você requisitada no preenchimento do formulário. Também pode ser usado para envio de Newsletters, comunicação de lançamento de novos materiais gratuitos ou de novos produtos da ISOPACK, bem como de nossos parceiros. No entanto, o usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento;
Enviar a você mensagens a respeito de suporte ou serviço, como alertas, notificações e atualizações;
Nos comunicar com você sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que você possa ter interesse; e
Realizar publicidade direcionada conforme seus gostos, interesses e outras informações coletadas.

Cliente ISOPACK

Caso você seja Cliente da ISOPACK, além dos dados de navegação, com o seu consentimento, iremos coletar seus dados de cadastro e profissionais, como nome, CPF, e-mail, empresa e País. Eventualmente, a solicitação de algumas informações pode ser feita por meio de contato direto da ISOPACK com você via SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente.

Caso você utilize sua conta no Facebook/Gmail para se integrar aos serviços oferecidos, poderemos coletar também os dados pessoais publicamente acessíveis e/ou fornecidos pelo Facebook e/ou Gmail, como nome, foto e e-mail.

O que fazemos com seus dados pessoais

Os seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:

Controlar seu acesso e a sua participação nos sites e outros mecanismos de interação;
Proceder com a entrega de eventual premiação;
Compartilhar com empresas parceiras, informações sobre o seu perfil e hábitos de consumo, para fins de envio de ofertas publicitárias direcionadas, que sejam de seu interesse.
Personalizar o conteúdo dos sites da ISOPACK conforme suas preferências e seus dados.
Qual é a fundamentação legal e durante quanto tempo mantemos seus dados pessoais
Seus dados pessoais serão armazenados em conformidade com as bases legais que nos permitem realizar os respectivos tratamentos:
Em cumprimento de obrigação legal ou regulatória – Pelo tempo determinado pela legislação ou norma regulamentar, necessário para a comprovação das atividades e/ou prestação de contas.
Execução de Contrato – Enquanto vigente o contrato que deu origem à coleta/utilização dos dados pessoais e eventualmente após o seu término, para fins de controles históricos, sendo anonimizados, sempre que possível.
Legítimo Interesse – Sempre que o armazenamento de dados for baseado em finalidades legítimas, relacionada com as atividades desenvolvidas pela empresa, ou para a oferta/prestação de serviços que beneficiem o titular, poderemos manter os dados pessoais estritamente necessários, para apoiar e promover tais atividades, enquanto elas durarem.
Consentimento – Manteremos os dados pessoais fornecidos, pelo prazo expresso no termo de consentimento, ou na sua ausência, enquanto este não for revogado pelo titular.
Exercício regular de direitos – Poderemos utilizar dados pessoais em caso de necessidade de promoção e/ou participação em processos administrativos, judiciais ou arbitrais, pelo tempo legalmente exigido.
Outras bases legais – Poderemos ainda, ter que manter seus dados pessoais armazenados em função de outras bases legais já estabelecidas, ou que venham a ser criadas no futuro, pelo tempo que cada situação assim o dispuser, sempre no intuito de preservarmos os princípios da boa-fé, transparência e segurança no trato de seus dados pessoais.
Com quem compartilhamos seus dados pessoais

Podemos realizar o compartilhamento de seus dados pessoais com:

Empresas parceiras para fins de análise de seu perfil e encaminhamento de ofertas direcionadas, de acordo com seus hábitos e costumes.
Entidades governamentais, em atendimento à lei ou às determinações judiciais;
Anunciantes: Você poderá eventualmente receber diretamente anúncios, conteúdos e links exibidos de forma personalizada da ISOPACK, de acordo com seus interesses e comportamentos em nosso site ou em outros serviços com os quais você interaja. Para tanto, dados podem ser compartilhados entre a ISOPACK e a plataforma de publicidade direcionada, principalmente identificadores únicos, endereços IP, cookies e outras informações coletadas do seu navegador, que podem ser utilizados para medir a eficiência da publicidade online. Você pode solicitar o descadastramento desta publicidade entrando em contato conosco através do seguinte endereço de e-mail: contato@isopack.com.br
Nossos Parceiros: É possível a parceria com outras empresas para realizar trabalhos em nosso nome e, para tal, haverá a necessidade de compartilhar seus dados pessoais com eles para fornecer produtos e serviços para você.
Estatísticas: Os dados armazenados pela ISOPACK poderão ser utilizados para fins de estatísticas (analytics). Estes dados são agrupados, com o intuito de proporcionar uma análise macro do cenário, e, portanto, não buscam identificar ou tornar identificável os titulares dos dados pessoais, mas tão somente compreender melhor como é o acesso deles nos sites da ISOPACK, com a finalidade de melhorar a prestação de serviços e customizar produtos mais direcionados aos interesses dos usuários.
Perfis de redes sociais ou outras submissões: O cadastro no site da ISOPACK permite que você acesse fazendo login de sua conta pelo Facebook ou pelo Gmail, dessa forma, certos dados da sua conta do Facebook e do Gmail podem vir a ser compartilhados com a ISOPACK. Nesse sentido, quando for fazer esse login verifique os dados pessoais publicamente acessíveis que são autorizados por essas plataformas para que você possa decidir o que quer ou não compartilhar conosco. Não controlamos as políticas e práticas de qualquer outro site ou serviço de terceiros, por isso, caso faça seu cadastro usando seu perfil em uma rede social, esteja atento a isso.
Quais os seus direitos sobre os dados pessoais que nós tratamos
Além dos cuidados que temos para preservar a segurança dos seus dados pessoais, também garantimos ao titular a obtenção de informações claras e precisas a respeito dos tratamentos de dados que realizamos.

Assim, você tem o direito de, a qualquer momento, mediante requisição:

Saber se tratamos dados de sua titularidade;
Ter acesso a saber quais são os seus dados pessoais que nós tratamos;
Solicitar a correção dos dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar o bloqueio, eliminação ou a anonimização de dados;
Revogar o consentimento feito para uso dos dados e solicitar a eliminação destes das nossas bases.
Obter informações sobre o compartilhamento dos dados.
Como tirar dúvidas sobre os dados pessoais tratados pela ISOPACK
Em caso de dúvidas sobre os tratamentos de dados realizados pela ISOPACK, você pode solicitar mais informações e esclarecimentos diretamente ao nosso Encarregado de Dados, que estará apto a lhe responder, no tempo previsto em lei.

Para tal, utilize o seguinte endereço de e-mail: contato@isopack.com.br

ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente Política de Privacidade, em conformidade com a dinâmica das relações atualmente existentes, também será constantemente revista e atualizada, agregando as novidades e ajustando-se às determinações legais, sempre com o objetivo de preservar a privacidade dos titulares de dados pessoais e garantir o uso legítimo de suas informações.